Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 lutego 2026

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Mateusz Sokólski Account Management
NIP: 8952117558
Adres: ul. Warszawska 40/2a, 40-008 Katowice
Email: hello@system10h.com

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio pod powyższym adresem e-mail.

2. Jakie dane zbieramy, po co i na jakiej podstawie?

Zbieramy tylko to, co niezbędne:

  • Newsletter i lead magnet (np. Self-Discovery): Imię i adres e-mail. Cel: dostarczenie darmowego narzędzia, wysyłka newslettera z informacjami o produktywności, AI w sprzedaży i ofertach usług. Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora — marketing bezpośredni własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz Twoja zgoda na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej).
  • Formularze kontaktowe i Calendly: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Cel: umówienie rozmowy wdrożeniowej. Podstawa prawna: podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Ankieta Konfiguracyjna: Dane o Twojej firmie potrzebne do skonfigurowania systemu CRM i Asystenta AI. Cel: realizacja usługi. Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Dane rozliczeniowe: Dane firmy do wystawienia faktury VAT. Cel: realizacja obowiązków prawno-podatkowych. Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do otrzymania newslettera, umówienia rozmowy lub realizacji usługi.

3. Narzędzia, z których korzystamy (Procesorzy)

Aby dostarczyć Ci gotowy system i obsłużyć proces sprzedaży, korzystamy z zaufanych dostawców:

  • MailerLite (UAB MailerLite, Litwa/Irlandia, UE) — wysyłka email i obsługa formularzy lead magnet. Dane przechowywane na serwerach w UE. Polityka prywatności MailerLite.
  • Resend, Inc. (USA) — wysyłka transakcyjnych wiadomości e-mail z wynikami generatora AI (procesor danych). Transfer na podstawie EU-US Data Privacy Framework + SCC. Polityka prywatności Resend.
  • Anthropic, PBC (USA) — przetwarzanie danych z formularza Live Preview w celu wygenerowania spersonalizowanych próbek sprzedażowych (procesor danych). Dane nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI. Transfer na podstawie EU SCCs. Polityka prywatności Anthropic.
  • Cloudflare, Inc. (USA) — hosting aplikacji (Workers), ochrona przed botami (Turnstile), CDN. Polityka prywatności Cloudflare.
  • Calendly, LLC (USA) — umawianie spotkań.
  • Notion Labs, Inc. (USA) — platforma CRM do zarządzania projektem wdrożeniowym.
  • Google Workspace (Google Ireland Ltd, UE/USA) — poczta e-mail i ankiety.
  • Hostingodawca — firma utrzymująca serwery tej strony.

Transfer danych poza EOG

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych w związku z korzystaniem z usług Notion Labs, Inc., Calendly, LLC, Resend, Inc., Anthropic, PBC oraz Cloudflare, Inc. Podmioty te są certyfikowane w ramach EU-US Data Privacy Framework, uznanego przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych (decyzja C(2023) 4745 z 10 lipca 2023 r.). Dodatkowo obowiązują Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską. Kopię stosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać kontaktując się pod adresem hello@system10h.com.

4. Jak długo przechowujemy dane?

  • Newsletter (email marketing): Do czasu cofnięcia zgody (klik „Wypisz się” w dowolnym emailu) lub przez 3 lata od ostatniej aktywności — co nastąpi wcześniej.
  • Dane klientów (usługa System 10h+): Przez czas trwania umowy oraz 5 lat od jej zakończenia (obowiązek podatkowy).
  • Dane z Calendly / formularzy kontaktowych: Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  • Archiwum na potrzeby obrony roszczeń: Do 3 lat od zakończenia współpracy (art. 118 Kodeksu cywilnego).

5. Twoje Prawa

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. W każdej chwili możesz:

  • Dostęp — poprosić o kopię swoich danych (art. 15 RODO).
  • Sprostowanie — poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych (art. 16 RODO).
  • Usunięcie — zażądać usunięcia danych, „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO).
  • Ograniczenie przetwarzania — zażądać ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
  • Przenoszenie danych — otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO).
  • Sprzeciw — w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO). Po wniesieniu sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.
  • Cofnięcie zgody — cofnąć zgodę na newsletter w każdej chwili (klik „Wypisz się” w emailu lub napisz do nas). Cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.
  • Skarga — złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na: hello@system10h.com

6. Pliki Cookies

Nasza strona używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania strony (cookies techniczne/sesyjne). Nie stosujemy cookies analitycznych ani marketingowych.

Cookies niezbędne nie wymagają Twojej zgody (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej). Możesz je zablokować w ustawieniach przeglądarki, ale może to wpłynąć na działanie strony.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie SSL, silne hasła oraz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), aby Twoje dane nie wpadły w niepowołane ręce.